Klaviyo vs Mailchimp
De webshopspecialist tegen de generalist: welke verdient de e-mailknop van je shop?
Sommige links op deze site leveren ons een kleine commissie op. Voor jou verandert de prijs daardoor niet.
Klaviyo
De e-commerce-standaard voor e-mail en sms.
Mailchimp
De bekendste naam, maar niet meer de beste deal.
Ons oordeel
Mailchimp kan webshopmails versturen; Klaviyo is ervoor gebouwd. Het verschil zit in de data: Klaviyo segmenteert op bestelgeschiedenis en browsegedrag en laat per flow zien hoeveel omzet hij draait, waar Mailchimp blijft hangen in algemenere doelgroepen. Voor een serieuze webshop is Klaviyo de investering waard en wint het dit duel overtuigend. Voor een site zonder shop draait dit duel om: dan is Klaviyo overkill.
“Voor webshops komt niets in de buurt: segmenteren op koopgedrag en rapportage in omzet per mail in plaats van opens. Buiten e-commerce betaal je voor kracht die je niet gebruikt.”Redactie, over Klaviyo
“Nog altijd een volwassen platform met koppelingen naar vrijwel alles, maar de gratis versie is begin 2026 verder uitgekleed en de prijzen stijgen snel met je lijst. Nieuwe gebruikers kunnen beter elders starten.”Redactie, over Mailchimp
Veelgestelde vragen
Klaviyo of Mailchimp voor een webshop?
Klaviyo, overtuigend. Mailchimp kan webshopmails versturen, Klaviyo is ervoor gebouwd: het segmenteert op bestelgeschiedenis en browsegedrag en laat per flow zien hoeveel omzet die draait, waar Mailchimp in algemenere doelgroepen blijft hangen. Heb je geen shop, dan draait het duel om en is Klaviyo overkill.
Is Klaviyo duurder dan Mailchimp?
In de instap wel: Klaviyo Email kost 20 euro per maand (240 euro per jaar) vanaf 251 contacten, Mailchimp Essentials 13 euro per maand (156 euro per jaar) vanaf 500 contacten. Prijzen gecontroleerd in augustus 2026. Bij allebei stijgt de rekening flink met je lijst. Voor een shop telt vooral hoeveel omzet de flows terugbrengen, en dat rapporteert alleen Klaviyo direct.
Kan ik Klaviyo gratis proberen met mijn shop?
Ja, tot 250 contacten en 500 mails per maand, inclusief de belangrijkste e-commerce-flows. Dat is genoeg om je welkomstreeks en verlaten-winkelwagen-mails aan te zetten en te zien wat ze opleveren. Mailchimp geeft gratis dezelfde 250 contacten en 500 mails, maar zonder die e-commerce-diepte. Voor een shop is de gratis versie van Klaviyo dus leerzamer.
Wanneer is Mailchimp toch de betere keuze?
Als je geen webshop hebt. Zonder bestelgegevens blijft het beste deel van Klaviyo ongebruikt en betaal je voor data die je niet aanlevert. Mailchimp heeft dan het bredere koppelingenaanbod en strakke sjablonen. Draai je wel een shop maar is die klein, kijk dan ook naar Omnisend: 16 euro per maand en in de lagere staffels goedkoper dan allebei.