Wat is een goede open rate voor een nieuwsbrief?
Een open rate van 35 tot 45 procent is tegenwoordig gemiddeld voor een gezonde lijst; boven de 50 procent doe je het uitstekend. Let wel: sinds Apple en Google mails voorvertonen zijn open rates minder betrouwbaar geworden. De klikfrequentie (2 tot 5 procent is gezond) zegt meer.
Open rates zijn de laatste jaren kunstmatig opgeblazen doordat mailprogramma’s zoals Apple Mail berichten op de achtergrond openen voor privacydoeleinden. Wat vroeger 20 procent was, heet nu al snel 40 procent zonder dat er iets veranderde. Vergelijk je cijfers dus vooral met je eigen historie, niet met oude benchmarks.
De klikfrequentie (CTR) is de eerlijkere maatstaf: hoeveel mensen klikken op een link in je mail. Twee tot vijf procent is gezond, daarboven is sterk. En de afmeldfrequentie hoort onder een half procent per verzending te blijven; schiet die omhoog, dan mail je te vaak of te weinig relevant.
Wat de cijfers echt verbetert: een herkenbare afzendernaam, een onderwerpregel die nieuwsgierig maakt zonder clickbait, en vooral consistentie. Een lijst die elke week iets nuttigs krijgt, blijft openen. Elke serieuze tool (van MailerLite tot ActiveCampaign) laat deze statistieken per verzending zien.