Mag je zomaar nieuwsbrieven sturen volgens de AVG?
Nee. Je mag alleen nieuwsbrieven sturen aan mensen die daar aantoonbaar toestemming voor gaven, of aan bestaande klanten voor vergelijkbare producten. Gekochte adreslijsten en ongevraagd mailen zijn verboden, en elke nieuwsbrief moet een werkende afmeldlink hebben.
De regels komen uit de AVG en de Telecommunicatiewet, en de Autoriteit Persoonsgegevens en ACM handhaven ze echt. De kern: toestemming moet vrij, specifiek en aantoonbaar zijn. Een vooraf aangevinkt hokje telt niet, een adressenbestand van een beurs ook niet, en een gekochte lijst al helemaal niet.
Er is een belangrijke uitzondering: eigen klanten. Heeft iemand bij je gekocht en zijn e-mailadres daarbij gegeven, dan mag je hem mailen over soortgelijke producten of diensten, mits je bij elke mail een simpele afmeldmogelijkheid biedt en dit bij de aankoop al duidelijk was.
Praktisch geregeld is dit zo: gebruik dubbele opt-in (een bevestigingsmail na aanmelding), bewaar het bewijs van aanmelding (elke serieuze nieuwsbrieftool doet dat automatisch), en sluit een verwerkersovereenkomst met je tooltje. Europese aanbieders zoals Brevo en MailerLite hebben dat laatste standaard op orde.