Hoe vaak moet je een nieuwsbrief versturen?
Zo vaak als je consequent kunt volhouden met echt nuttige inhoud; voor de meeste nieuwsbrieven is dat wekelijks of tweewekelijks. Regelmaat verslaat frequentie: een vaste tweewekelijkse mail bouwt meer op dan een onvoorspelbare wekelijkse.
Er bestaat geen magische frequentie, wel een ondergrens en een bovengrens. Mail je minder dan eens per maand, dan vergeten mensen dat ze zich aanmeldden, en dat zie je terug in afmeldingen en spamklachten. Mail je dagelijks zonder dat elke mail iets oplevert, dan train je mensen om je te negeren. Het gezonde midden voor de meeste nieuwsbrieven: wekelijks of tweewekelijks, op een vast moment.
De echte vraag is wat je aankunt. Een nieuwsbrief die drie maanden wekelijks verschijnt en dan stilvalt, is schadelijker dan een die rustig elke twee weken komt en dat jaren volhoudt. Kies het ritme waarvan je zeker weet dat het naast je werk past, en verhoog pas als het vanzelf gaat.
Let op je eigen cijfers om bij te sturen: stijgende afmeldingen na een frequentieverhoging zijn een duidelijk signaal. En communiceer het ritme bij de aanmelding ("elke vrijdag in je inbox"); verwachtingen die kloppen, leveren trouwere lezers op.