Vraag & antwoord

Wat is dubbele opt-in en is het verplicht?

Het korte antwoord

Dubbele opt-in betekent dat een aanmelder zijn inschrijving eerst bevestigt via een mailtje. Strikt verplicht is het in Nederland niet, maar het is wel de standaard: je bewijst er toestemming mee voor de AVG, houdt nepadressen buiten en je lijst blijft schoon.

Bij enkele opt-in staat iemand op je lijst zodra hij het formulier invult; bij dubbele opt-in krijgt hij eerst een bevestigingsmail met een klik-link. Pas na die klik is de aanmelding rond. Het kost je een paar procent aanmeldingen (mensen die de bevestiging vergeten), en dat is precies het punt: wat overblijft zijn echte, gewilde abonnees.

Juridisch is de bevestigingsklik je bewijs. De AVG eist aantoonbare toestemming, en het tijdstempel plus IP-adres van die bevestiging (elke serieuze tool legt het automatisch vast) is daarvoor de gouden standaard. Bij een klacht of controle sta je dan sterk.

Praktisch voorkomt het ook ellende: typefouten, grappenmakers die andermans adres invullen en spambots komen niet door de bevestiging heen. Dat houdt je bouncepercentage laag, en dat is weer goed voor je afleverbaarheid. Zet het dus gewoon aan; elke tool in ons overzicht ondersteunt het met een vinkje.

Relevant bij deze vraag

Compleet
Logo van LapostaLaposta
Laposta B.V.
Van eigen bodem
Laposta

Laposta B.V.

Allrounders & automatisering4.3
Vanaf €11/mndBekijk